Всемирный день объятий поможет разбогатеть
20 січня 2016 15:14
21 января – Всемирный день объятий. Телескоп выяснил, как обниматься не только к собственному удовольствию, но и к выгоде.
Еще тридцать лет назад, в 1984-м, в одном крупном американском ресторане был проведен любопытный эксперимент. Официантов разделили на две группы, первой из которых поручили обслуживать клиентов, как обычно — с улыбкой, но сохраняя дистанцию, а вторую попросили при приеме заказа невзначай коснуться руки посетителя — например, рекомендуя тому то или иное блюдо.
В конце вечера исследователи изучили суммы чаевых, оставленных официантам из обеих групп. И оказалось, что те гарсоны, которые прикасались к посетителям, получили в среднем на 30% бОльшее вознаграждение, чем их дистанцировавшиеся коллеги.
Читайте также: Реакция соцсетей на выход Ирана на мировые рынки нефти
Как объятия оказывают помощь, увеличивают шанс на согласие и помогают стать лидерами, – читайте в очередном номере журнала Телескоп №4 (доступен в продаже на всей территории Украины с 20 января 2016 года).
Смотрите онлайн – Всемирный день объятий
Еще тридцать лет назад, в 1984-м, в одном крупном американском ресторане был проведен любопытный эксперимент. Официантов разделили на две группы, первой из которых поручили обслуживать клиентов, как обычно — с улыбкой, но сохраняя дистанцию, а вторую попросили при приеме заказа невзначай коснуться руки посетителя — например, рекомендуя тому то или иное блюдо.
В конце вечера исследователи изучили суммы чаевых, оставленных официантам из обеих групп. И оказалось, что те гарсоны, которые прикасались к посетителям, получили в среднем на 30% бОльшее вознаграждение, чем их дистанцировавшиеся коллеги.
Читайте также: Реакция соцсетей на выход Ирана на мировые рынки нефти
Как объятия оказывают помощь, увеличивают шанс на согласие и помогают стать лидерами, – читайте в очередном номере журнала Телескоп №4 (доступен в продаже на всей территории Украины с 20 января 2016 года).
Смотрите онлайн – Всемирный день объятий
